| Автор |
Сообщение
|
SaShock
  Статус: не в сети
Пол: 
Стаж: 13 лет Сообщений: 8299
Рейтинг

|
Служба поддержки Steam восстановила игры, которые пользователь удалял со своего аккаунта на протяжении нескольких лет депрессивных и маниакальных эпизодов. Сотрудники Valve ответили на запрос и вернули лицензии меньше чем за 14 часов.
Steam давно позволяет навсегда убрать игру из аккаунта. Это не то же самое, что скрытие в библиотеке — после удаления тайтл пропадает из списка доступных, а клиент предупреждает, что для повторного доступа игру придётся купить заново. Игрок из этой истории в тяжёлые периоды пользовался опцией куда чаще, чем хотел бы, и в итоге лишился многих проектов, в которые играл и которые любил.
Геймер под ником 3lizardintrenchcoat опубликовал текст своего обращения в сабреддите r/Steam в конце ноября 2025 года. В тикете он признал, что просьба выглядит «безумной и чрезмерной», и спросил, можно ли вернуть хотя бы часть платных игр, удалённых за эти годы.
На случай, если восстановление окажется невозможным, игрок предложил вариант попроще: предоставить ему полный список всех игр, которые когда-либо запускались на аккаунте, включая бесплатные. Составить такой перечень самостоятельно не получалось — история покупок в Steam отображает только активные и оплаченные тайтлы.
Рано утром следующего дня пришёл ответ от сотрудницы поддержки по имени Люси. Она подтвердила, что игры вернулись в библиотеку пользователя, и предложила прислать дополнительный список, если чего-то по-прежнему не хватает.
История вновь привлекла внимание в начале ноября 2026 года, когда скриншот переписки разошёлся по социальным сетям с утверждением, что поддержка восстановила пользователю вообще всю библиотеку (хотя в оригинальном ответе саппорта фигурировала формулировка в единственном числе).
Примечательно, что «безвозвратное» удаление в Steam технически не является окончательным: если пользователь помнит конкретную игру, её можно найти через меню техподдержки и вернуть в библиотеку самостоятельно. Главная сложность заключалась именно в отсутствии общего списка удалённых проектов, из-за чего вспомнить все потери за годы болезни без помощи Valve было невозможно.
|
|
|
Genial
 Статус: не в сети
Пол: 
Стаж: 13 лет Сообщений: 779
Рейтинг

|
06-Ноя-2026 13:39
(спустя 1 час 10 минут)
[-]1[+]
Это мощно, парнишке всего самого наилучшего, а Люси большая молодец.
|
|
|
Jaster
 Статус: не в сети
Пол: 
Стаж: 16 лет Сообщений: 2439
Рейтинг

|
Интересно, Люси это ИИ-агент или живая добрая тетка? )
_________________ ASRock B660M Reptide / Intel Core i7-13700KF / DDR4-32gb-4000 mhz / RTX 4080 Super / Quest 2 / PS5 / 38.5"2K / Moza R9v3|SR-P|TWS|KS|ESX|DS-8X
|
|
|
Lummie
Статус: скрыт
Стаж: 14 лет Сообщений: 648 Предупр.: 1
Рейтинг

|
06-Ноя-2026 15:29
(спустя 1 час 47 минут)
[-]-2[+]
Пытался как-то восстановить аккаунт, удаленный из-за ненадобности. Саппорт стима многократно отвечал "нет". Нужно было, видимо, писать, что у меня депрессия. Восстановить хотел просто для себя и из-за возраста аккаунта.
_________________ AMD Ryzen 9 9950X3D, AMD Radeon RX 7900 XTX, Samsung evo 970 NVME 2tb, Samsung evo 970 NVME 1tb
Meta VR Xbox Edition
Xbox Series X
PlayStation 5 Pro
Nintendo Switch 2
|
|
|
dotachin
 Статус: не в сети
Стаж: 16 лет Сообщений: 2318 Предупр.: 3
Рейтинг

|
Играл в игры, вошел в депрессию, хотел избавиться от зависимости, а они такие - нна ска играй дальше!
_________________ Данное сообщение предоставляется исключительно в ознакомительных целях и не содержит каких-либо нарушений. Любые совпадения случайны.
|
|
|
vitkosh
 Статус: не в сети
Пол: 
Стаж: 15 лет Сообщений: 2569
Рейтинг

|
А российским геймерам, у которых пятый год депресняк, конечно, никаких бонусов не дадут 
|
|
|
Текущее время: 06-Ноя 20:34
Часовой пояс: GMT + 3
Вы не можете начинать темы Вы не можете отвечать на сообщения Вы не можете редактировать свои сообщения Вы не можете удалять свои сообщения Вы не можете голосовать в опросах Вы не можете прикреплять файлы к сообщениям Вы не можете скачивать файлы
|
|