| Автор |
Сообщение
|
GhostRidik
 Статус: не в сети
Пол: 
Стаж: 17 лет Сообщений: 9954
Рейтинг

|
В РФ вступили в силу новые правила оформления ценников в магазинах Со 2 января в России начинают действовать новые требования к оформлению ценников в магазинах. Об этом сообщается на сайте Роспотребнадзора. Согласно информации, размещённой на сайте ведомства, теперь продавцы обязаны оформить ценники в едином стиле с указанием наименования товара, сорта, цены за вес или единицу товара. «Допускается оформление ценников на бумажном или ином визуально доступном для покупателей носителе информации, в том числе с электронным отображением информации, с использованием грифельных досок, стендов, световых табло», – говорится в сообщении.
|
|
|
Alastor
 Статус: скрыт
Пол: 
Стаж: 16 лет Сообщений: 785
Рейтинг

|
03-Янв-2016 23:47
(спустя 1 час 21 минута)
[-]24[+]
Проблема-то не в одинаковой, общепринятой форме ценника, а то что в магазинах порой эти ценники старые, или на товары со скидкой вроде, а на кассе узнаётся, что цена другая. Пробивать стараются незаметно. Или то что вообще товар есть, а ценника рядом нет. Большинство продавцов напрочь отказываются отпускать товар по цене на ценнике. Остаётся только ругаться с ними.
Да и всякие 0,95л вместо 1л(там и так раньше не было одного литра, а теперь поди и 0,95 нет) тоже неприятны. И т.д. Перечислять много чего можно.
Но ладно, вроде что-то делают, может когда-нибудь и полезные правила издадут.
|
|
|
Limonkuk
Статус: не в сети
Стаж: 10 лет Сообщений: 5
Рейтинг

|
Alastor, один раз было что взял продукт за одну цену (со скидкой 50%), а на кассе пробили без скидки, после того как указал им на это мне вернули ту разницу на которую хотели кинуть. И это было в магазине большой сети.
|
|
|
swift32
Статус: не в сети
Пол: 
Стаж: 16 лет Сообщений: 336 Предупр.: 1
Рейтинг

|
Цитата: Большинство продавцов напрочь отказываются отпускать товар по цене на ценнике. Пункт 1 статьи 10 закона «О защите прав потребителей» гласит: «изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставить потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора». Пункт 2 той же статьи дополняет, что цена товара в рублях является неотъемлемой частью этой информации. Просто говорю в слух эту информацию, если что прошу позвать менеджера. Ценник в таком случае нужно сфотографировать, желательно на фоне с телефоном, где четко видно время и дата. Как правило, ритейлеру скандал не нужен, да и сохранить лояльность покупателей хочется. Если хоть где-то возникли трудности с этим - советую просто прекратить ходить в этом место. Если манагерам дан приказ спорить с покупателями даже в таких случаях - что-либо покупать в таком месте - себе дороже.
|
|
|
Zigfrid_n
Статус: не в сети
Пол: 
Стаж: 13 лет Сообщений: 490 Предупр.: 1
Рейтинг

|
Alastor писал(а): Проблема-то не в одинаковой, общепринятой форме ценника, а то что в магазинах порой эти ценники старые, или на товары со скидкой вроде, а на кассе узнаётся, что цена другая. Пробивать стараются незаметно. Или то что вообще товар есть, а ценника рядом нет. Большинство продавцов напрочь отказываются отпускать товар по цене на ценнике. Остаётся только ругаться с ними. Да и всякие 0,95л вместо 1л(там и так раньше не было одного литра, а теперь поди и 0,95 нет) тоже неприятны. И т.д. Перечислять много чего можно. Но ладно, вроде что-то делают, может когда-нибудь и полезные правила издадут. Буквально недавно, несколько дней назад, пробивал на кассе соус Табаско. На ценнике 175 руб. Пробилось за 218 руб. Я пояснил кассиру, что на ценнике дешевле. Вызвали продавца, он подтвердил. Кассир позвонила директору. В итоге мне без разговоров просто разницу из кассы выдали наличкой (43 руб), при том, что пробивал по карточке. Магазин "Перекресток" На самом деле, магазин ОБЯЗАН продать товар по той цене, которая на ценнике. Вне зависимости от того, что там в базе. Не успели поменять ценник - их проблемы. Аналогичным образом в МедиаМаркте получил скидку на ноут в размере 500 руб. Опять же, на ценнике была цена ниже - и продали по ней. В обоих случаях ругаться не пришлось, просто спокойно сказать, что на ценнике - дешевле. Если кассир тупит - вызывайте администратора, проблема будет решена. Надо просто знать свои права. Приоритет всегда за покупателем и той ценой, которую видит покупатель, т.е ценник на товаре.
|
|
|
diasamp
 Статус: не в сети
Пол: 
Стаж: 16 лет Сообщений: 97
Рейтинг

|
В большинстве случаев разница цены на ценнике и на кассе это человеческий фактор. Потому что новые цены отправляются на кассу одной кнопкой, а бумажные надо распечатать, вырезать и расставить по своим местам. И как правило на каждое это действия порой действует какой-то фактор, из-за чего процесс растягивается и возникает неприятная ситуация.
Но, в любом случае покупателя это волновать не должно. Ценник должен совпадать с ценой на кассе. Тут бесспорно. И закон это регламентирует. То, что говорят сотрудники это оправдание. Не больше.
По подводу пивка с объемом 0.98л, 1.87л. Это "косяк" производителя, но не магазина. Да и как сказать косяк. Производитель просто льет чуть меньше, но об этом указывает на этикетке ( не будем говорить на самом деле так или нет, это другая история). Со стороны покупателя это фигня, а со стороны производства это колоссальные бабки экономии. Единственное, магазин и на ценнике должен указывать такой же объем, что и на этикетке.
Поэтому, не совпадение цены это по сути 98% косяк магазина из-за человеческого фактора.
|
|
|
Nikit0s
Статус: скрыт
Пол: 
Стаж: 15 лет Сообщений: 1115 Предупр.: 1
Рейтинг

|
diasamp писал(а): По подводу пивка с объемом 0.98л, 1.87л. Это "косяк" производителя, но не магазина. Да и как сказать косяк. Производитель просто льет чуть меньше, но об этом указывает на этикетке ( не будем говорить на самом деле так или нет, это другая история). Со стороны покупателя это фигня, а со стороны производства это колоссальные бабки экономии. Единственное, магазин и на ценнике должен указывать такой же объем, что и на этикетке.
Поэтому, не совпадение цены это по сути 98% косяк магазина из-за человеческого фактора. Что за ересь? Если бутылка 0.98л, то значит она заявлена как 0,98л. Или тебе обязаны продавать литровые? У нас нет стандартов "литровых бутылок". Какие "бабки экономии". Производитель продает ритейлерам товар по цене за литр. Если бутылка 0.98, то и продадут ее ценой "n x 0.98" (где n - цена за литр). Ритейлер же сам делает наценку на товар, из которой и выходит конечная цена. Никто не выигрывает "скрытые бонусы" на твоем бреде. И какой к черту косяк человеческого фактора? Это МАГАЗИН. Они по закону ОБЯЗАНЫ предоставить реальные цены на товар. Если сотрудники магазина некомпетентны это сделать - то пусть таких увольняют. Почему из-за этого должен страдать мой кошелек, а они дальше будут гулять за зарплатку? Из ассортимента товара я всегда выбирают "цена/качество". Но какого черта, после часа-двух прогулок с тележкой, я выясняю что цены оказывается совершенно другие. Я потратил и свое время, и с меня еще лишние деньги возьмут. Даже из-за 40 рублей, о которых писали выше, надо уже потребовать возврат. Хотя возвращать наликом права не имели.
_________________ i7-10700/TUF GAMING RTX3080/Ram 32gb/asus tuf z490-plus gaming (wi-fi)
|
|
|
RevolutionEON
 Статус: не в сети
Пол: 
Стаж: 11 лет Сообщений: 708
Рейтинг

|
qty499 писал(а): Zigfrid_n писал(а): На ценнике 175 руб. Пробилось за 218 руб. Я пояснил кассиру, что на ценнике дешевле. Вызвали продавца, он подтвердил. Кассир позвонила директору. В итоге мне без разговоров просто разницу из кассы выдали наличкой (43 руб) И все это время люди на кассе ждали тебя из-за жалких сорока рублей?Печально... По сути в том что этот человек задержал людей, в этом нет его вины, потому что вся вина лежит на магазине, который и создал данную ситуацию, введя покупателя в заблуждения, а до суммы которая была возвращена тут вообще никакого дело, пусть хоть 10 рублей, тут дело принципа, на этикетке одно, в глаза тебе говорят другое, что за безобразие..
|
|
|
L
 Статус: не в сети
Пол: 
Стаж: 16 лет Сообщений: 11888
Рейтинг

|
04-Янв-2016 10:11
(спустя 2 часа 28 минут)
[-]4[+]
qty499 писал(а): Zigfrid_n писал(а): На ценнике 175 руб. Пробилось за 218 руб. Я пояснил кассиру, что на ценнике дешевле. Вызвали продавца, он подтвердил. Кассир позвонила директору. В итоге мне без разговоров просто разницу из кассы выдали наличкой (43 руб) И все это время люди на кассе ждали тебя из-за жалких сорока рублей?Печально... Нет, задержка произошла не из-за него, а из-за персонала магазина. Если ты этого не понимаешь, то ты либо не ходишь в магазин, либо работаешь в этом магазине
_________________ Хохол - с крымско-татарского "сын неба".
Живите с этим.
|
|
|
hArtKor
 Статус: не в сети
Пол: 
Стаж: 16 лет Сообщений: 787 Предупр.: 1
Рейтинг

|
Все же логика непонятная.
У магазинов падение продаж, сокращение числа покупателей. Переход покупательской способности на более дешевые продукты, повышение отчислений за перевозки (да, я о Платоне), ограничение ассортимента товаров ввиду нашего постоянного запрета тех или иных стран.
--------
--------
- А давайте заставим их ценники переклеивать по всем магазинам страны?
- Давайте!
|
|
|
karlmenni
 Статус: не в сети
Пол: 
Стаж: 11 лет Сообщений: 1584
Рейтинг

|
hArtKor ценники магазины меняют по несколько раз в день, то акция, то распродажа, то повышение цены. Просто если внимательнее пройтись по магазину, можно заметить как менялись цены, особенно в праздники.
|
|
|
PlayNow
 Статус: скрыт
Пол: 
Стаж: 14 лет Сообщений: 471
Рейтинг

|
qty499 писал(а): Zigfrid_n, И все это время люди на кассе ждали тебя из-за жалких сорока рублей?Печально... Вот из-за таких людей торговые сети и обогащаются, был помоложе - тоже стремался очередь задерживать, если что вдруг не по соответствию цены пробьют, а теперь... да хоть В.В. стоять будет!) Наверное ты не работаешь, раз для тебя 40р разницы за один товар это пфф, сегодня 40, завтра 50, потом еще 40 и т.п. ... Считаешь это нормальным? Мне вот один раз пельмени пробили с накруткой х2, вместо 200р сказали плати 400... По такой логике, чтобы не задерживать очередь я должен был моментально оплатить покупку?  Причем это был реальный обман, во всех магазинах такие пельмешки и вовсе 190р стоили, то есть подорожания не произошло. Иди поработай в общем сперва, а потом в роли "великого очередь не задерживающего" выступай с ценами по 100р за буханку хлеба и майонезом за 500  Зато очередь главное не задержал!)
|
|
|
Zigfrid_n
Статус: не в сети
Пол: 
Стаж: 13 лет Сообщений: 490 Предупр.: 1
Рейтинг

|
04-Янв-2016 13:36
(спустя 2 часа 53 минуты)
[-]1[+]
По поводу бутылок по 0,48, 0,98 и даже 0,95 и 0,9, если это спиртное. Тут дело отчасти в законодателях, которые берут фиксированные акцизы за бутылки объемом в 0,5л, 0,7л, 1л и т.п. С бутылки в 0,98л платить акциз меньше, как за бутылку 0,5 или 0,7. Аналогичная ситуация с лампами накаливания в 100 Вт. Когда их запретили, производители стали выпускать лампы мощностью 98 Вт. То есть те же самые. Хотя во многих случаях это банальная жадность капиталистов, которые пытаются продать меньше за те же деньги. добавлено спустя 2 минуты 52 секунды: qty499 писал(а): Zigfrid_n писал(а): На ценнике 175 руб. Пробилось за 218 руб. Я пояснил кассиру, что на ценнике дешевле. Вызвали продавца, он подтвердил. Кассир позвонила директору. В итоге мне без разговоров просто разницу из кассы выдали наличкой (43 руб) И все это время люди на кассе ждали тебя из-за жалких сорока рублей?Печально... Это было в 22-00, никого не было на кассе. И вопрос решили меньше чем за 4 минуты. Но я и сам попадал в ситуацию, когда передо мной у кого-то что-то не пробивалось или цена не та - спокойно ждал. Для тех, кто не любит ждать на кассах есть интернет-магазины с доставкой на дом.
|
|
|
death7lord
 Статус: скрыт
Пол: 
Стаж: 16 лет Сообщений: 403
Рейтинг

|
qty499 писал(а): ... при покупки всякой ерунды вроде хлеба,пельменей(что за пельмени за 200р.?),молока etc. и тут мне вспомнилась пачка 900гр "Иркутских" пельменей в морозилке, которую купил в обед за 205р... Zigfrid_n писал(а): ...производители стали выпускать лампы мощностью 98 Вт. То есть те же самые. Вот хоть ты тресни, не поверю что и "тогда" выпускали со спиралью нормальной длины. Только сейчас появился повод еще пару миллиметров "подрезать" в ните. 
|
|
|
|
|
07-Фев-2016 19:58
(спустя 1 месяц 2 дня)
[-]0[+]
|
|
|
Текущее время: 01-Май 08:55
Часовой пояс: GMT + 3
Вы не можете начинать темы Вы не можете отвечать на сообщения Вы не можете редактировать свои сообщения Вы не можете удалять свои сообщения Вы не можете голосовать в опросах Вы не можете прикреплять файлы к сообщениям Вы не можете скачивать файлы
|
|