«Яндекс» извинился за провальный перезапуск «КиноПоиска» и пообещал вернуть сервис в прежнем дизайне [В России]

«Яндекс» опубликовал официальное сообщение в ответ на поток критики, обрушившийся на компанию в связи с запуском полностью обновлённого сервиса «КиноПоиск».

Напомним, что на этой неделе было объявлено о комплексном редизайне «КиноПоиска». Одним из главных нововведений стало появление возможности смотреть фильмы и сериалы непосредственно на сайте службы. Такая функция появилась за счёт интеграции с онлайн-кинотеатрами и телеканалами, которые предлагают легальный контент. Более 3000 фильмов доступны для просмотра бесплатно.

Но пользователи новшества не оценили. «Куда пропали мои оценки, списки, персоны? Где статистика по просмотренным фильмам в профиле? Где папка "Буду смотреть"? Куда пропали мои списки?» — это лишь некоторые вопросы, которые градом посыпались в «Яндекс». В результате, российскому поисковику ничего не оставалось, как прояснить ситуацию и принести извинения.

«Мы долго готовились к перезапуску, проводили закрытое тестирование с участием активных пользователей сайта и партнёров, старались учесть все замечания, но, к сожалению, этого оказалось мало. Некоторые люди столкнулись с техническими проблемами в работе сайта, некоторые не нашли информации и возможностей, к которым они привыкли за годы использования "КиноПоиска". Мы извиняемся перед вами за эти проблемы и хотим сказать всем спасибо за отзывы, пожелания и справедливую критику. Мы их слышим и стараемся всё учитывать», — пишет «Яндекс».

Российская компания пообещала, что в течение нескольких дней на отдельном домене заработает версия «КиноПоиска» в прежнем дизайне. Кроме того, «Яндекс» уверяет, что все значимые данные пользователей, в том числе оценки, списки фильмов и персон, будут сохранены.

Добавим, что «Яндекс» приобрёл «КиноПоиск» в 2013 году за 80 млн долларов США. После этого проект покинули его основатели — Виталий Таций и Дмитрий Суханов. На своей странице в Facebook господин Таций комментирует запуск новой версии сервиса следующим образом: «Это провал. Войдёт в учебники — про то, как не надо делать. "Яндекс" умудрился совершить все ошибки, которые можно было совершить. Наступил на все грабли, на которые можно было наступить… Я не знаю, что надо сделать с людьми, которые так поиздевались над миллионами любителей кино, уничтожив лучший киносайт Рунета…Боюсь, что через пару лет "КиноПоиска" не будет. Т. е. вообще не будет. Очень жаль».