| Автор |
Сообщение
|
L
 Статус: не в сети
Пол: 
Стаж: 16 лет Сообщений: 11888
Рейтинг

|
Согласно последним данным, Windows 10 установлена на более чем 120 миллионах персональных компьютеров, что составляет 7,94% от всего рынка настольных операционных систем. Число пользователей Windows 10 с каждым днём продолжает расти, и в продаже появляется всё больше устройств на базе этой версии ОС. Однако, некоторые производители компьютеров не в восторге от новой "операционки". Ресурс Laptop Mag провёл ежегодную акцию проверки служб поддержки производителей ноутбуков по телефону, в социальных сетях и через Интернет. Большинство из сотрудников этих служб не рекомендуют переходить на Windows 10 или вовсе не разбираются в особенностях новой системы.
Сотрудники службы поддержки компаний Dell и HP по телефону сказали представителям Laptop Mag, что они всячески отговаривают пользователей от обновления до Windows 10. Представитель HP даже пытался помочь вернуться на Windows 8.1 во время одного такого обращения. Представитель Lenovo ничего плохого относительно Windows 10 не сказал, но высказал своё недовольство работой голосового ассистента Cortana.
Во время обращения в службу поддержки Dell с просьбой рассказать, как изменить направление прокрутки тачпада на ноутбуке Inspiron 15 5000 с Windows 10, сотрудник компании рассказал, что к ним поступает масса звонков от пользователей с проблемами, связанными с новой операционной системой. Он порекомендовал им вернуться на Windows 8.1. К слову, для изменения направление прокрутки тачпада на ноутбуках Dell с Windows 10 достаточно нажать правой кнопкой мыши на иконку тачпада в области уведомлений на панели задач и зайти в настройки. Точно также это делается на Windows 7 и Windows 8.1. Это лишь свидетельствует о том, что сотрудники службы поддержки попросту не ознакомлены с особенностями новой операционной системы.
"Так как Windows 10 продолжает развиваться, мы иногда рекомендуем пользователям вернуться на предыдущую версию операционной системы для решения некоторых проблем, с которыми они сталкиваются. Кроме того, мы постоянно держим связь с Microsoft и сообщаем о проблемах наших пользователей, чтобы в дальнейших обновлениях Windows 10 они были исправлены. Мы по-прежнему остаёмся приверженными Windows 10 и готовы помочь сделать переход наших клиентов на эту операционную систему как можно проще", - официально прокомментировал сложившуюся ситуацию представитель Dell.
В обращении к представителю службы поддержки компании HP был задан вопрос по включению утилиты CoolSense, отвечающей за управление температуры ноутбука Pavilion x360 с Windows 10. И хотя эта программа доступна на сайте компании, и там же указано, что она совместима с Windows 10, она не работает на ноутбуке. В течение 57-минутного телефонного разговора сотрудник HP так и не сумел запустить программу и порекомендовал вернуться на Windows 8.1.
Вице-президент HP по работе с клиентами Майк Нэш заявил, что все их ноутбуки 2015 года, включая и Pavilion x360, разработаны с прицелом на Windows 10, но если сотрудник службы поддержки выявляет, что обновление привело к появлению проблем, он может помочь вернуться на предыдущую версию ОС.
Во время обращения в службу поддержки компании Lenovo был задан вопрос о том, как включить функцию, чтобы голосовой ассистент Cortana постоянно находился в режиме прослушивания и реагировал на команду "Hey, Cortana". В течение 32 минут разговора по телефону специалисты из Laptop Mag пытались объяснить специалисту из Lenovo, что они вообще хотят сделать. В результате представитель Lenovo на ломаном английском ответил следующее: "Сэр, почему бы вам просто не включить ваш микрофон, чтобы он постоянно работал?". Это не только неправильный ответ - подобное вообще нельзя сделать в настройках Windows. Более того, когда задали вопрос, как включить микрофон, чтобы он постоянно работал, сотрудник Lenovo ответил, что для этого нужно оформить платную подписку на какое-то программное обеспечение за $19,99 в месяц.
|
|
|
hArtKor
 Статус: не в сети
Пол: 
Стаж: 16 лет Сообщений: 787 Предупр.: 1
Рейтинг

|
Так вся проблема не в десятке, а в необученности персонала техподдержки?
|
|
|
abz
Статус: не в сети
Стаж: 11 лет Сообщений: 107
Рейтинг

|
Я нефига не понимаю в самолётах,рекомендую всем ходить пешком
|
|
|
EgorYurov
 Статус: не в сети
Пол: 
Стаж: 16 лет Сообщений: 1078
Рейтинг

|
07-Ноя-2015 17:29
(спустя 1 час 39 минут)
[-]-2[+]
L писал(а): XB0P0CT писал(а): ндэ, заголовок на 4пда отличается в корне от того, что написано здесь... У окулиста давно был? XB0P0CT писал(а): А в итоге заголовок вводит в заблуждение, либо человек, копипастит без вникания в суть и/или изменяет заголовок, в собственных интересах, чтобы привлечь аудиторию... Никого он не вводит никуда. Все соответствует Цитата: Службы поддержки HP, Lenovo и Dell ничего не знают об особенностях Windows 10 и Цитата: Производители компьютеров не рекомендуют пользователям ставить Windows 10 [В мире] несут в себе абсолютно разные смыслы. Я давно заметил что большинству вашим горе журналистам нужно работать на нтв, или тв3.
|
|
|
Zabavon
Статус: не в сети
Пол: 
Стаж: 11 лет Сообщений: 120
Рейтинг

|
Всё как обычно. Понабрали абы кого на работу. Эти абы кто не знают как помочь. И дают советы универсальные. Откатитесь назад. Это как переустанавливать Винду при любой ошибке.
|
|
|
Джекдениелс
Статус: не в сети
Пол: 
Стаж: 13 лет Сообщений: 2506 Предупр.: 1
Рейтинг

|
Я тоже всех отговариваю от перехода на 10ку, глюченая система, проблем с ней было очень много.
_________________ Peace and love
|
|
|
Hospitaller
 Статус: не в сети
Пол: 
Стаж: 16 лет Сообщений: 1592
Рейтинг

|
О ну конечно.
Хотя бы 5 больших глюков назови.
Без всякого бреда про слежку , или баги тестовых версий.Все нормально с ней , от божественного поиска , наконец введенной функции нескольких виртуальных рабочих столов и обновления с 7ки\8ки до 10ки.
Напоминает нытье после выхода 7ки когда всенародный стон был , какая хрюшечка хорошая и какие злые дяди плохие что заставляют переходить с нее.
Единственный глюк который я нашел , это не идет фаллаут 2й и Majesty 1я.
|
|
|
Джекдениелс
Статус: не в сети
Пол: 
Стаж: 13 лет Сообщений: 2506 Предупр.: 1
Рейтинг

|
Hospitaller 1. Были непонятные утечки ресурсов, процесс ntoskrnl жрал 30-40 гигов оперативки только в путь. Оказалось, что криво установился один из апдейтов, пришлось "переустанавливать" систему. Ну то есть не переустанавливать, а "обновлять" десятку до десятки через специальный дистрибутив. 2. Периодически отваливался пуск, потом, после консультации с тех поддержкой, отвалилась вся графическая оболочка, пришлось заниматься тем же самым что и в прошлом пункте. Еще че то было, из раздражающих мелочей, уже не помню. Мне этого хватило.
_________________ Peace and love
|
|
|
AFILEXO
 Статус: не в сети
Пол: 
Стаж: 16 лет Сообщений: 1557
Рейтинг

|
с НУЛЯ установлена десятка лицензия только дрова и никакого другого По:
1 Звук "отваливался"по непонятным причинам
2 периодически на долю секунды а позже на секунду система как бы замирает-звук заедает и пропадет видео(может даже видеодрайвер пропасть)
Системник хороший 64 бита семёрку пользую-всё шустро.2 раза переходил на 10 ку ,но пункт номер 2 после месяца терпения заставляет снести нафиг и вернуться к тому что и так хорошо работает.
Техподдержка Микрософт ,та которая форумная не помогла:Советы отключите то и это просто ставят в тупик.Система ничем не нагруженная должна работать УЖЕ безупречно.
Посмотрите сериал и фильм с глитчем и вы меня поймёте.
Десятка конечно в остальном впечатлила,я не против бы попользоваться,но даже после релиза она остаётся "Сырой"
|
|
|
alienheart
 Статус: не в сети
Стаж: 16 лет Сообщений: 727
Рейтинг

|
Как же меня достают постоянные обновления, внезапные перезагрузки и периодический синий экран с какой то критической ошибкой.
|
|
|
laboks
Статус: не в сети
Пол: 
Стаж: 13 лет Сообщений: 97
Рейтинг

|
Джекдениелс писал(а): Я тоже всех отговариваю от перехода на 10ку, глюченая система, проблем с ней было очень много. "Оп.система: Windows 10 Pro x64" При этом вы похоже не против w10 )) Забавным выглядит после этого ваше высказывание )
|
|
|
Джекдениелс
Статус: не в сети
Пол: 
Стаж: 13 лет Сообщений: 2506 Предупр.: 1
Рейтинг

|
laboks писал(а): Оп.система: Windows 10 Pro x64 Что бы потом долго и мучительно переставлять весь рабочий софт?
_________________ Peace and love
|
|
|
L
 Статус: не в сети
Пол: 
Стаж: 16 лет Сообщений: 11888
Рейтинг

|
Я не знаю, что и где у кого глючит в win10. Я поставил x64 и все, чем я пользуюсь, отлично работает. Время кодирования видео даже немного уменьшилось (но это, скорее субъективно, т.к. замеров не делал  ). Ни разу ничего не крашилось, ничего не тормозит. Одна беда - перестановка софта. На тот момент не весь софт шел на 10ке. Устанавливаться-то он устанавливался, но запускаться не хотел. Спустя пару месяцев многие обновили свои программы и теперь все работает как раньше. Ну и, конечно, особых отличий я не увидел.
_________________ Хохол - с крымско-татарского "сын неба".
Живите с этим.
|
|
|
501st
 Статус: не в сети
Пол: 
Стаж: 15 лет Сообщений: 891
Рейтинг

|
08-Ноя-2015 11:39
(спустя 1 час 32 минуты)
[-]0[+]
Меня десятка более чем устраивает, если закрыть глаза на слежку (неприятно знать, что ОС делает скриншоты рабочего стола иногда. А если я порно смотрю?). Из проблем столкнулся лишь с тем, что звук изредка заедает на долю секунду в аудиоплеере ВК и при просмотре видео на YouTube.
Подозреваю, что нужно для обычного и спокойного для себя использования остановить проверку и закачку обновлений совсем, поставить антивирус и держать его в актуальном состоянии. Новые обновления не принесут новую слежку, а старую можно удалить. Ну хотя бы ту, о которой известно.
Подозреваю, что в силу проприетарности ОС у нас есть и в семёрке большое количество стучалок и без печально известного обновления пару месяцев назад. А линукс ещё сильно не готов.
|
|
|
TATOSHCA
  Статус: не в сети
Пол: 
Стаж: 17 лет Сообщений: 5841
Рейтинг

|
L писал(а): Время кодирования видео даже немного уменьшилось Обновился с 8.1 до десятки, время кодирование немного даже увеличилось (на одних и тех же скриптах).
|
|
|
RC_Gremlin
 Статус: не в сети
Пол: 
Стаж: 17 лет Сообщений: 7000
Рейтинг

|
08-Ноя-2015 14:33
(спустя 2 часа 38 минут)
[-]0[+]
TATOSHCA писал(а): L писал(а): Время кодирования видео даже немного уменьшилось Обновился с 8.1 до десятки, время кодирование немного даже увеличилось (на одних и тех же скриптах). Аналогично.
_________________ Безалкогольное пиво - первый шаг к резиновой женщине!
|
|
|
SimCat
Статус: не в сети
Стаж: 16 лет Сообщений: 35
Рейтинг

|
11-Ноя-2015 00:12
(спустя 2 дня 9 часов)
[-]0[+]
Hospitaller писал(а): О ну конечно. Хотя бы 5 больших глюков назови. Без всякого бреда про слежку , или баги тестовых версий.Все нормально с ней , от божественного поиска , наконец введенной функции нескольких виртуальных рабочих столов и обновления с 7ки\8ки до 10ки. Напоминает нытье после выхода 7ки когда всенародный стон был , какая хрюшечка хорошая и какие злые дяди плохие что заставляют переходить с нее. Единственный глюк который я нашел , это не идет фаллаут 2й и Majesty 1я. ну, есть один минус. не глюк, но минус существенный. привязка десятки к железу. а так как железо раз в 3-5 лет меняется, то....
|
|
|
AlexFormula
Статус: не в сети
Пол: 
Стаж: 17 лет Сообщений: 19133
Рейтинг

|
На ноуте дурит иногда 10-ка (подвисает на ровном месте).
На стационарке работает как часы.
|
|
|
|
|
04-Янв-2016 21:45
(спустя 1 месяц 23 дня)
[-]0[+]
|
|
|
Текущее время: 02-Май 05:12
Часовой пояс: GMT + 3
Вы не можете начинать темы Вы не можете отвечать на сообщения Вы не можете редактировать свои сообщения Вы не можете удалять свои сообщения Вы не можете голосовать в опросах Вы не можете прикреплять файлы к сообщениям Вы не можете скачивать файлы
|
|